Política de Cancelamento

Baseado em determinações legais em geral, e, em especial com as disposições da Deliberação Normativa n. 161/85 da EMBRATUR, o cancelamento ou alteração estará sujeito à cobrança de taxas e multas, conforme descrito abaixo:

• Cancelamentos com até 48 horas de antecedência a data do check-in, devolução de 100% do valor da locação. Com menos de 48 horas, retenção de 50% do valor total da locação.
  *Será descontado o valor do DOC.
• De todo modo, a solicitação do cancelamento da reserva deverá ser realizado via e-mail.
• O não comparecimento sem comunicação prévia na data prevista de chegada, será considerado “no show”, ou seja, desistência sem cancelamento. A vaga permanecerá disponível por 24h a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor total pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. Não haverá restituição do valor.